1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des accompagnements individuels proposés par Sarah Diviné via le site www.etrehypersensible.com. En réservant une séance, le client accepte pleinement et sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

2. Prestations proposées

Sarah Diviné propose quatre types d’accompagnements individuels :

1. Question âme

2. Hypersensibilité

3. Médiumnité

4. Boost intuition

• Durée : Chaque séance dure entre 1h et 1h30.

• Modalité : Les séances se déroulent à distance, via le logiciel Zoom.

• Suivi post-séance : Après chaque séance, un compte-rendu écrit et une rediffusion vidéo sont envoyés par email. La rediffusion est accessible pendant 1 mois via un lien Google Drive. Ce lien est strictement personnel et réservé à l’email fourni par le client.

3. Tarifs et paiements

• Tarifs : Les tarifs varient entre 120 € et 200 €, selon le type d’accompagnement choisi.

• Paiement : Le règlement s’effectue au moment de la réservation en ligne via la plateforme YouCanBookMe, utilisant le service de paiement sécurisé Stripe. Les cartes bancaires sont acceptées.

• Paiement alternatif : Les paiements par virement bancaire ou via Twint sont possibles sur demande, en contactant contact@etrehypersensible.com.

4. Annulation et report

• Par le client :

  • Le client peut annuler ou reporter une séance jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

  • En cas d’annulation moins de 24 heures avant la séance, aucun remboursement ne sera effectué.

• Par Sarah Diviné :

  • Sarah Diviné se réserve le droit de reporter une séance en cas d’imprévu, moyennant un préavis d’au moins 24 heures. Le client sera informé par email et pourra choisir une nouvelle date.

5. Réclamations et médiation

• Pour toute question ou réclamation, le client peut écrire à contact@etrehypersensible.com.

• En cas de litige non résolu entre les parties, le client peut avoir recours à une médiation volontaire. Ce processus vise à trouver une solution amiable et équitable. Les frais éventuels de médiation sont partagés entre les deux parties, sauf accord contraire.

6. Responsabilités

• Les accompagnements proposés par Sarah Diviné sont des prestations de développement personnel.

• Avertissement : Ces séances ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Le client est responsable de consulter un professionnel de santé si nécessaire.

• Sarah Diviné ne peut être tenue responsable des décisions ou actions prises par le client suite aux accompagnements.

7. Propriété intellectuelle

Les comptes-rendus et rediffusions des séances sont strictement personnels. Toute diffusion ou partage sans l’accord préalable de Sarah Diviné est interdit. Aucun droit d’auteur ne s’applique sur ces documents.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse et sont valables à l’international.

9. Modification des CGV

Sarah Diviné se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.